Amazonプライムビデオは、何もしていないのに「勝手に課金される」ということは、基本的にありません。
しかし、実際に「身に覚えのない請求が来た」「いつの間にか料金が発生していた」と感じてしまう方がいるのも事実です。
これは、自動更新システムや、特定の追加サービスの仕組みが原因で、誤解が生じてしまっているケースがほとんどです。
本記事では、その誤解が生まれる理由と、実際の仕組みを整理し解説します。
勝手に課金されたと感じる主な理由
Amazonプライムビデオで「勝手に課金された」と感じる主な原因は、Amazonのシステムを正しく理解していなかった、または請求内容を見誤っていたというケースがほとんどです。
これらは「Amazonの仕様上そう見えるだけ」であり、不正に請求しているわけではありません。
具体的な理由は主に以下の4つです。
無料体験が自動更新される
Amazonプライムの無料体験は、期間終了後に自動で有料プランへ切り替わる仕組みです。
これは、事前に「自動更新されます」と明記されている公式の仕様です。無料体験期間中に解約手続きをしない限り、自動的に継続課金されます。
Prime Videoチャンネルの個別課金
Amazonプライムビデオには、追加料金を支払うことで特定の専門チャンネル(例:アニメ、映画、スポーツなど)が視聴できるようになる「Prime Videoチャンネル」というサービスがあります。
このチャンネルは、プライム会員費とは別に、チャンネルごとに月額料金が発生します。プライムビデオの画面内で気軽に追加登録できるため、「知らない間に請求が増えていた」と感じる原因になることがあります。
実際に「身に覚えのないチャンネル料金が請求されてしまっている」「どうやって解約すればいいのか」という相談も多いです。
レンタル/購入作品の料金
Amazonプライムビデオの作品の中には、見放題対象外の作品もあり、これらは「レンタル」または「購入」というかたちで都度料金を支払う必要があります。
作品を再生しようとした際に、誤ってレンタルや購入のボタンを押してしまうと、その場で請求が発生します。
これらは再生前に料金表示があり、操作なしで請求されることはありません。
年額プランへの切り替え
月額プラン(¥600/月)で利用していた方が、気づかないうちに年額プラン(¥5,900/年)に切り替わっていると、まとまった金額の請求が来るため「大きな金額を勝手に請求された」と感じることがあります。
ただし、こちらも事前に選択・確認画面が表示されます。
いずれも「Amazonの仕様上そう見えるだけ」で、意図しない請求が発生する仕組みではありません。
実際に課金されるタイミングはいつ?
Amazonプライムビデオで料金が発生するのは、以下のタイミングのみです。
無料体験終了日の翌日
Amazonプライム会員の無料体験をキャンセルせずに期間満了を迎えた場合、その終了日の翌日に最初の月額(または年額)料金が請求されます。
Prime Videoチャンネルの課金
Prime Videoチャンネルも解約をしない限り料金が発生します。
レンタル・購入時
見放題ではない作品を「レンタル」または「購入」する場合、最終確認画面でボタンを押した瞬間に課金が確定します。
いずれの場合も、課金が発生する前に、必ず料金が表示された画面を事前に確認するステップが存在します。誤って操作をしない限り請求は確定しません。
Amazonプライムビデオの料金体系や、無料体験終了後にいくらかかるのかについては、「Amazonプライムビデオの料金まとめ」で詳しく解説しています。
請求内容の確認方法
「勝手に課金された」という不安を感じたら、まずはご自身のAmazonアカウントの請求内容を確認しましょう。
確認の主な手順は以下の通りです。
- Amazonアカウントにログインする。
- 画面上部の「アカウント&リスト」から「注文履歴」を選択する。
- 注文履歴から「サブスクリプション」を探す
この履歴を見れば、いつ、何に対して、いくら請求が発生したのかが確認でき、「身に覚えのない請求」の原因を特定できます。
勝手に課金されないための対策
「勝手に課金された」という事態を防ぐために、利用者が事前にできる対策はシンプルです。
すべて「誰でもできる対策」ですので、不安な方は実行しておきましょう。
無料体験終了日を必ず確認する
無料体験に登録したら、すぐに終了日をカレンダーなどにメモしておきましょう。終了日の前日までに解約手続きをすれば、一切費用はかかりません
チャンネル登録状況をチェックする
Prime Videoチャンネルに複数登録していると、個別の月額料金が重なって負担が大きくなることがあります。
定期的に「アカウントサービス」からチャンネル登録状況を確認し、利用していないチャンネルは停止しましょう。
サービスを停止する
プライム会員特典をあまり利用しない場合は、継続の必要性がないか検討しましょう。停止手続きはいつでも可能です。
よくある質問
無料体験中でも課金される?
ただし、見放題対象外の作品をレンタル/購入すれば、その都度課金は発生します。
解約したのに請求が来ることはある?
二重請求は起きる?
まとめ
Amazonプライムビデオが、意図しないタイミングで「勝手に課金される」という事態は起こりえません。
「勝手に課金された」と感じる主な原因は、無料体験の自動更新、Prime Videoチャンネルへの個別登録、レンタル/購入作品の都度課金といった、Amazonのシステム上の仕組みが関係しています。
これらの仕組みを一度理解してしまえば、「知らないうちに請求されるのでは?」という不安は解消されます。不安を感じたらすぐに注文履歴を確認し、仕組みを理解した上で、不要なサービスは停止しましょう。
Amazonプライムビデオはいつでも解約できます。実際の手順については「Amazonプライムビデオの解約方法」で確認できます。