Amazonプライムビデオチャンネルとは?料金・無料体験・チャンネル一覧を解説
この記事は、Prime Video チャンネル(サブスクリプション)を使うか考えている人・料金の仕組みを知りたい人向けです。
Prime Video チャンネル(サブスクリプション)とは
- 見られる作品は、サブスクリプションを出している会社(プロバイダー)が決めます。作品は随時入れ替わります
- 一部のサブスクリプションはライブ配信にも対応していて、テレビの放送と同じ時間に見られます(対応する端末で)
- Amazonプライム会員の特典(会員特典の見放題)とは別の契約です。サブスクリプションを追加しても、プライム会費は変わりません
- 使えるのは日本国内から。旅行中などに見られないことがあります
料金の仕組み
- 料金はサブスクリプションごと。登録したものの分だけかかります
- 無料体験が終わると、自動で有料に切り替わります。続けない場合は、終了日の前に解約してください(終了日は解約の確認画面で確かめられます)
- 請求日がずれることがあります:Amazonプライムの無料体験とサブスクリプションに同時に登録すると、それぞれの請求日が違うことがあります
- 身に覚えのない請求のときは、まず「お支払い情報 → 取引」で過去の取引を見てください。サブスクリプションの更新・プライム会費の更新・家族の登録・同じカードに別のアカウント、を確かめます
- 間違えて登録しないように、Prime Videoの購入制限(PIN)を設定できます
- プライム会員をやめると、プライム会員に付いている追加の登録は更新されません
選ぶ前に確認すること
チャンネルの一覧はどこで見られるか
Prime Videoの「サブスクリプション」の一覧(チャンネルの閲覧と開始)で見られます。AmazonのAbout Amazon の紹介記事にも、主なチャンネルと月額料金が並んでいます。料金や無料体験は変わることがあるので、最後は各チャンネルの申込画面で確かめてください。
同じ名前の公式サービスとは別の契約のことがある
チャンネルによっては、同じ名前の公式サービスとは内容が異なり、見られる作品数が限られます。たとえば「TELASA for Prime Video」や「Leminoセレクト」の申込画面には、提供元の会社が直接出しているサービスとは内容が異なることが書かれています。公式サービスにすでに登録していても、Prime Videoのチャンネルは別に料金がかかります。
無料体験の代わりにキャンペーンをしているチャンネルもある
無料体験が無く、はじめの数か月の料金が安くなるキャンペーンをしているチャンネルもあります。キャンペーンの内容と終了日は、申込画面に表示されます。
身に覚えのない登録・請求に見える場合
不正な利用と決めつけず、まず請求の中身と、登録したアカウントを照らし合わせます。
- Amazonの「お支払い情報 → 取引」で、いつ・いくら・何の請求か
- Amazonプライム会費や、ほかのサブスクリプションの請求ではないか
- Amazonプライムの無料体験と登録したチャンネルに同時に登録した場合、請求日がずれることがあります
- 家族が同じ端末やアカウントで登録していないか、別のアカウントに同じカードを登録していないか
間違えて登録しないように、Prime Videoの購入制限(PIN)を設定することもできます。
解約したのに請求されたとき
更新日より前に、キャンセルを確定できていたか。確認画面の終了日はいつか
請求は登録したチャンネルか。Amazonプライム会費やほかのサブスクリプション、家族や別のアカウントに残った契約ではないか
Amazon・Apple のどちらで支払っているか
よくある質問
プライムビデオのチャンネル(サブスクリプション)とは何ですか?
Prime Videoの中で、追加の月額料金を払って、ほかの会社の動画配信サービスや専門チャンネルを見られるしくみです。以前は「Prime Videoチャンネル」と呼ばれていて、今のAmazonの画面では「サブスクリプション」と表示されます。プライム会員の見放題とは別の契約です。
チャンネルごとの料金はどこで確かめられますか?
各チャンネルの申込画面に「◯日分の無料体験」「体験期間後は月額¥◯」の形で表示されます。当サイトのチャンネルごとの記事にも、Amazonの申込画面で確かめた料金と確認日を載せています。
Qアプリを削除すれば解約できますか?
いいえ。アプリを削除しても契約は止まりません。管理画面でキャンセルを確定し、終了日を確認してください。
Q解約すると、すぐに見られなくなりますか?
いいえ。確認画面に表示される終了日までは見られます。解約するときに返金を承諾した場合は、その時点で見られなくなります。
QAmazonプライムも同時に解約されますか?
いいえ。登録したチャンネルのキャンセルと、Amazonプライム会員の解約は別の手続きです。登録したチャンネルだけをやめるために、Amazonアカウントを削除する必要もありません。
Q支払い済みの月額料金は返金されますか?
解約するときに返金の案内が表示され、承諾すると、その時点で解約になります。案内が出ない場合は、終了日まで見られ、その後の請求は止まります。すぐに解約して返金を受けたい場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてください。
Q身に覚えのない登録がある場合は?
登録完了のメール、ログインしているAmazonアカウント、カードの明細、家族の利用を確認します。心当たりがなければ、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてください。
Q電話で解約できますか?
まずオンラインの管理画面で手続きしてください。契約が見つからないなど自分で解決できない場合は、Amazonのカスタマーサービスで問い合わせ方法を確認してください。
それでも解決しないとき
Amazonで契約している場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてください(Amazonのお問い合わせ窓口)。
Appleで支払っている場合は、Appleのサポートも確認してください。
問い合わせる前に、次をメモしておくと話が早く進みます:請求日と金額、明細の請求名、使っているAmazonアカウント、登録・解約のメール、画面に出た契約名と終了日、試した操作。
