スカパーの解約タイミングは月末がベスト?

スカパーの解約手続きを行うと「解約をした月の最後の日」まで視聴をすることができます。

その月の最終日までスカパーでの視聴ができ、月の初めに解約をした方がお得といったことはないので、いつ解約をしても変わりません。

ポイント

スカパーは、加入をした月に解約をすることはできません。解約は最短でも翌月からしかできないので、最低でも1ヶ月分の料金が発生します。

スカパーを解約する3つの方法|解約に必要なもの

スカパーは、以下3つの方法で解約をすることができます。

  1. ネット(Web)
  2. 電話
  3. チャット

次から、それぞれの解約方法について詳しく見ていきます。

ネットで解約

スカパーの解約をネット(WEB)から行う場合には、「Myスカパー」のページから行います。

ページ下部に、ネットからスカパーを解約する手順を実際の画像付きで詳しく解説しています。

ネット解約の手順解説はこちら

解約に必要なもの

ネットからの解約は、Myスカパーのページからしか行えないので、「Myスカパーのアカウント」が必須です。

Myスカパーのページはこちら

電話で解約

スカパーの解約は、電話からも行えます。

電話で解約をする場合は以下の「スカパー!カスタマーセンター」に連絡をしましょう。

スカパー!カスタマーセンター

  • 電話番号:0120-211-855
  • 受付時間:10:00~20:00(年中無休)

解約に必要なもの

電話で解約する場合には、以下2つの情報が必要になります。

解約手続きの連絡前に、あらかじめ用意しておくとスムーズですよ。

  • お客様番号
  • B-CASカード番号

お客様番号の確認方法

スカパーのお客様番号は、契約後にメールに送られる「ご加入手続き完了のお知らせ」か、契約後に郵送される「ご契約内容のお知らせ」のDMに記載されています。

「ご加入手続き完了のお知らせ」メール
スカパーのお客様番号が記載されたメール

「ご契約内容のお知らせ」のDM
スカパーのお客様番号が記載されたDM

スカパーのお客様番号が記載されたDMの内容

B-CASカード番号の確認方法

B-CASカード番号は、B-CASカードの裏側に記載されています。

B-CASカード

チャットで解約

Myスカパーに登録しておらず、電話以外で解約をしたい場合には、チャットでの解約を行いましょう。

解約に必要なもの

「チャットで解約する」をクリックすると、以下の項目の入力を求められます。

  • B-CASカード番号
  • 電話番号
  • 生年月日
  • メールアドレス

いずれの項目も必須入力となっています。

B-CASカード番号の確認方法

B-CASカード番号は、B-CASカードの裏側に記載されています。

B-CASカード

チャットでの解約はこちら

スカパーをネットで解約する手順を画像付きで解説

次からは、スカパーの解約をネット(WEB)から行う際の手順を実際の画像付きで解説します。

スカパーのチャンネルは、Myスカパーから解約を行います。

1.Myスカパーにログイン

スカパーの解約手順1

Myスカパーにログインをします。

Myスカパーのページはこちら

2.放送サービスの解約ページへ

スカパーの解約手順2

Myスカパーにログイン後、ページ中段にある「放送サービス解約」を押します。

3.解約希望カードにチェック

スカパーの解約手順3

解約を希望するカードにチェックを入れ、ページ下部の「次のステップへ進む」とあるボタンを押します。

4.解約理由を選択

スカパーの解約手順4

ここでは、キャンセルした理由を選択します。

「必須」となっている項目の選択後に、ページ下部の「次のステップへ進む」とあるボタンを押します。

5.アンケート回答

スカパーの解約手順5

「必須」となっている項目のアンケートに回答します。

アンケート回答後、ページ下部の「次のステップへ進む」とあるボタンを押します。

6.解約内容を確認

スカパーの解約手順6

解約申し込みの内容を確認します。

問題がなければ、ページ下部の「申込む」とあるボタンを押します。

5.解約完了

スカパーの解約手順7

以上の手順で、スカパーのチャンネル解約は完了です。

Myスカパー

スカパーの解約で違約金が発生する条件は?

スカパー!アンテナサポート

スカパーの契約で違約金が発生するのは「アンテナサポート」を契約しており、最低契約期間前に解約をする場合です。

アンテナサポートは、1年以上の契約で料金が安く提供されているので、以下のサポートを契約しており、1年未満に解約をすると違約金が発生します。

サポート違約金違約金の発生条件
スカパー!アンテナサポート10,000円1年以内に解約
プレミアム はじめるサポート20,000円1年以内に解約
プレミアム はじめるサポート(アンテナのみ)10,000円1年以内に解約
プレミアム光 はじめるサポート10,000円1年以内に解約