Amazonプライムビデオの料金はいくら?月額・年額・追加料金まで完全解説
この記事は、Amazonプライム会員(Prime Videoを含む)に登録する人・登録を考えている人向けです。
まず確認すること
明細の表示
| 支払い方法 | 明細の表示 |
|---|---|
| Visa・Mastercard・JCB | Amazonプライム会費 |
| American Express | アマゾン プライム カイヒ |
| Diners | AMAZONプライム会費 |
| docomo・SoftBank の携帯決済 | Amazonプライム会費 |
| au の携帯決済 | アマゾンプライム会費 |
| あと払い(ペイディ) | Amazonプライム会費 |
よくある原因(まず確かめること)
- 無料体験が終わって、自動で有料会員に切り替わった
- Prime Videoの中で追加したサブスクリプション(チャンネル)の料金。プライム会費とは別の請求です
- 家族など別の人が、同じアカウントや同じカードで登録した
- 登録時のカードが使えず、アカウントに登録してある別の支払い方法に請求された
原因ごとの確認と対処
プライム会費(月額・年額)
プライム会費には月額と年額のプランがあり、無料体験や会員期間が終わると自動で更新されます。支払い方法は、クレジットカード・携帯決済・あと払い(ペイディ)・PayPay・Amazonギフトカードから選べます(Amazonのヘルプ)。
Prime Videoのサブスクリプション(チャンネル)
チャンネルは、プライム会員とは別に追加で登録する有料のサービスです。登録したチャンネルの分だけ料金がかかり、いつでもやめられます。ほとんどのチャンネルに無料体験期間があります。プライムの無料体験とチャンネルに同じ日に登録しても、請求日が違うことがあります(Amazonのヘルプ)。
Prime Video広告フリー
Prime Videoの会員特典の作品には、広告が入ることがあります。広告なしで見たい場合は、月額の広告フリーに別に登録できます(年額プランは無い)。スポーツなど一部のライブ配信は、広告フリーでも広告が入ります。
広告フリーの解約:ウェブサイトのアカウントサービス、またはPrime Videoアプリの設定(スマホは「プライムとチャンネル登録」)から「広告フリーをキャンセルする」。請求期間の終わりまでは広告なしで見られます。Apple経由で払っている場合は、更新の24時間以上前に解約してください。
広告フリーの料金は、公式の画面で確認してください。
広告フリーは月額のサブスクリプションだけで、年額はありません。登録すると、アカウントのすべてのプロフィールで広告が出なくなります(スポーツなど一部のライブ配信を除く)(Amazonのヘルプ)。
レンタル・購入の作品
作品の一覧で黄色いショッピングバッグのマークが付いている作品は、会員特典の見放題ではなく、1本ごとにレンタル・購入する作品です。レンタルした作品は、レンタルした日から30日間ライブラリに残り、再生を始めると最短48時間で見られなくなります(作品によって長いものもあります)。
解約・停止の手順
「Amazonプライム会員情報」のページから解約できます。プライム特典を一度も使っていなければ、今の会員期間の会費が全額返金されます。
しばらく使わない場合は、会員資格の更新を一時停止できます。今の会員期間の終わりまで特典が使え、その後は会費の請求が止まります(例:次の更新日が4月1日の月額会員が3月15日に一時停止すると、3月31日まで使える)。いつでも再開できます。
- 一時停止中は、Prime Videoでダウンロードした会員特典の作品などは使えません。購入した作品は使えます
- プライム会員に付いている定額サービスは、請求が止まった時点で終わります。Amazon Music Unlimited など、プライム会員かどうかで料金が変わるサービスは、次の更新日から会員以外の料金になります
- 一時停止・再開は「プライム会員情報」の「管理する」から、キャンセルの確認ページで行います
詳しい手順は「Amazonプライムビデオの解約方法」で案内しています。Prime Videoの中で追加したサブスクリプション(チャンネル)だけをやめたい場合は、Amazonの「サブスクリプションの管理」から登録を解除します。
よくある質問
プライム会員なのに、有料の作品があるのはなぜですか?
Prime Videoには、会員特典で見放題の作品と、1本ごとにレンタル・購入する作品があります。黄色いショッピングバッグのマークが付いている作品は、レンタル・購入が必要です。見放題の作品だけを探すときは、会員特典の対象かどうかを作品のページで確かめてください。
広告フリーを年額で払うことはできますか?
できません。Amazonのヘルプでは、Prime Video広告フリーは今は月額のサブスクリプションだけと案内されています。
Q無料体験だけで解約できますか?
できます。終了日の前に解約すれば会費はかかりません。
Q解約するとすぐ見られなくなりますか?
手続きの画面の案内に従ってください。終了日まで使える場合と、返金を受けてすぐ終わる場合があります。
QPrime Videoだけ解約できますか?
Prime Videoはプライム会員の特典なので、Prime Videoだけをやめることはできません。追加したサブスクリプション(チャンネル)は個別にやめられます。
Q解約したのにまだ請求されます
追加したサブスクリプション(チャンネル)の料金や、別のアカウントの会費ではないかを確認してください。
Q一時停止と解約の違いは?
一時停止は、今の会員期間の終わりまで特典が使え、その後は会費の請求が止まります。いつでも再開できます。解約は会員登録をやめる手続きで、特典を一度も使っていなければ今の会員期間の会費が全額返金されます。
Q年額プランに変えられますか?
アカウントサービスの「プライム」のページ(会員プランをもっと見る)から変更できます。
それでも解決しないとき
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてください(Amazonのお問い合わせ窓口)。
