Amazonプライムビデオの無料体験は本当に0円？仕組みと料金発生のタイミングを解説
この記事は、Amazonプライム会員（Prime Videoを含む）に登録する人・登録を考えている人向けです。
まず確認すること
明細の表示
| 支払い方法 | 明細の表示 |
|---|---|
| Visa・Mastercard・JCB | Amazonプライム会費 |
| American Express | アマゾン プライム カイヒ |
| Diners | AMAZONプライム会費 |
| docomo・SoftBank の携帯決済 | Amazonプライム会費 |
| au の携帯決済 | アマゾンプライム会費 |
| あと払い（ペイディ） | Amazonプライム会費 |
よくある原因（まず確かめること）
- 無料体験が終わって、自動で有料会員に切り替わった
- Prime Videoの中で追加したサブスクリプション（チャンネル）の料金。プライム会費とは別の請求です
- 家族など別の人が、同じアカウントや同じカードで登録した
- 登録時のカードが使えず、アカウントに登録してある別の支払い方法に請求された
原因ごとの確認と対処
無料体験の期間中は会費がかからない
無料体験の期間中は会費の請求はありません。期間が終わると、自動で有料会員に切り替わります。終了日は「プライム会員情報を管理する」のページの上の方に表示され、「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおくと終了の3日前にEメールが届きます（Amazonのヘルプ）。
登録のときに支払い方法を入れる
無料体験に登録するには、有効なクレジットカード、携帯決済、あと払い（ペイディ）、PayPayのどれかが要ります。登録しただけでは会費はかかりませんが、無料体験が終わると、この支払い方法に会費が請求されます（Amazonのヘルプ）。
チャンネル・広告フリー・レンタルは無料体験に含まれない
プライムの無料体験で使えるのは、有料会員と同じプライム特典です。Prime Videoのチャンネル、広告フリー、レンタル・購入の作品は別の料金で、チャンネルにはそれぞれの無料体験があります。プライムの無料体験とチャンネルに同じ日に登録しても、請求日が違うことがあります（Amazonのヘルプ）。
携帯決済で、請求の前に金額が確保された
プライムの月会費を携帯決済で払っている場合は、更新の前に、毎月の決まった日に月会費と同じ金額が一時的に確保されることがあります。この時点ではまだ請求ではなく、会員が更新されたときに請求が確定します。更新の前に解約した場合や、年払いに変えた場合は、その月に確保された金額は請求されません（Amazonのヘルプ）。
解約・停止の手順
「Amazonプライム会員情報」のページから解約できます。プライム特典を一度も使っていなければ、今の会員期間の会費が全額返金されます。
しばらく使わない場合は、会員資格の更新を一時停止できます。今の会員期間の終わりまで特典が使え、その後は会費の請求が止まります（例：次の更新日が4月1日の月額会員が3月15日に一時停止すると、3月31日まで使える）。いつでも再開できます。
- 一時停止中は、Prime Videoでダウンロードした会員特典の作品などは使えません。購入した作品は使えます
- プライム会員に付いている定額サービスは、請求が止まった時点で終わります。Amazon Music Unlimited など、プライム会員かどうかで料金が変わるサービスは、次の更新日から会員以外の料金になります
- 一時停止・再開は「プライム会員情報」の「管理する」から、キャンセルの確認ページで行います
詳しい手順は「Amazonプライムビデオの解約方法」で案内しています。Prime Videoの中で追加したサブスクリプション（チャンネル）だけをやめたい場合は、Amazonの「サブスクリプションの管理」から登録を解除します。
よくある質問
プライムの無料体験とチャンネルの無料体験は、同じ日に終わりますか？
同じ日とは限りません。Amazonのヘルプでは、プライムの無料体験とPrime Videoのサブスクリプションに同時に登録した場合、それぞれの月額料金の請求日が違うことがあると案内されています。チャンネルの終了日は「サブスクリプションの管理」で確かめてください。
Q無料体験だけで解約できますか？
できます。終了日の前に解約すれば会費はかかりません。
Q解約するとすぐ見られなくなりますか？
手続きの画面の案内に従ってください。終了日まで使える場合と、返金を受けてすぐ終わる場合があります。
QPrime Videoだけ解約できますか？
Prime Videoはプライム会員の特典なので、Prime Videoだけをやめることはできません。追加したサブスクリプション（チャンネル）は個別にやめられます。
Q解約したのにまだ請求されます
追加したサブスクリプション（チャンネル）の料金や、別のアカウントの会費ではないかを確認してください。
Q一時停止と解約の違いは？
一時停止は、今の会員期間の終わりまで特典が使え、その後は会費の請求が止まります。いつでも再開できます。解約は会員登録をやめる手続きで、特典を一度も使っていなければ今の会員期間の会費が全額返金されます。
Q年額プランに変えられますか？
アカウントサービスの「プライム」のページ（会員プランをもっと見る）から変更できます。
それでも解決しないとき
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてください（Amazonのお問い合わせ窓口）。
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